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Términos y condiciones Cronishop

Este contrato describe los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones”) aplicables al uso de los servicios ofrecidos por ALTA DENSIDAD, (“los Servicios”) dentro del sitio www.cronishop.com.ar (“Cronishop” o “el sitio web”). Cualquier persona (en adelante “Usuario” o en plural “Usuarios”) que desee acceder y/o usar el sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones respectivos.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO WEB Y/O LOS SERVICIOS.

En consecuencia, Ud. deberá leer detenidamente estos términos y condiciones antes de acceder y/o utilizar cualquier servicio del Sitio Web bajo su entera responsabilidad.

ALTA DENSIDAD se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificar o eliminar el contenido, estructura, diseño, servicios y condiciones de acceso y/o uso de este Sitio Web.

El ingreso y utilización de este Sitio Web se encuentra sujeto a las disposiciones aplicables de la legislación Argentina.

USO DEL SITIO WEB

  1. El uso de este servicio de gestión de pedidos on-line (el “Servicio”) implica la aceptación incondicional e irrevocable de los presentes Términos y Condiciones, los cuales regirán toda la información expuesta y actividades realizadas mediante el Website.
  2. El Servicio sólo está disponible para personas que tengan capacidad legal para contratar. ALTA DENSIDAD se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio ofrecido, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de usuarios, en cualquier momento y a su exclusivo criterio.
  3. El Usuario se compromete a usar el Sitio Web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación aplicable, la buena fe y el orden público. En consecuencia, queda prohibido todo uso con fines ilícitos o que perjudiquen o impidan, puedan dañar y/o sobrecargar, de cualquier forma, la utilización y el normal funcionamiento del Sitio Web. 
  4. ALTA DENSIDAD no garantiza que la información, el texto, los gráficos, los vínculos o el contenido de todos los artículos incluidos en el Sitio Web sean exactos o completos, ni tampoco se compromete a la actualización de la información contenida en el mismo.

PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DE LOS CONTENIDOS

  1. Los derechos de propiedad intelectual y cualquier otro derecho sobre el material contenido en este Sitio Web pertenecen a ALTA DENSIDAD. Es decir que, el contenido de este Sitio Web, incluyendo el texto, los gráficos, las fotografías, los materiales, los documentos, los diseños, las marcas, los logotipos, los gráficos, etc., son de propiedad exclusiva de ALTA DENSIDAD, y se encuentran protegidos por las Leyes Argentinas y Normas sobre Derechos de Autor, Marcas, Patentes, Secretos Industriales y demás Leyes vigentes sobre Derechos de Propiedad Industrial u otros Derechos Patrimoniales. Por ende, todas las denominaciones, marcas, logos y diseños gráficos que aparecen en este Sitio Web no podrán ser utilizados por persona distinta a ALTA DENSIDAD sin su previa autorización.
  2. Los Usuarios tienen prohibido, modificar, copiar, reproducir, difundir, ceder total o parcialmente, licenciar, publicar, ni poner a disposición de terceros el contenido de este Sitio Web sin la expresa autorización de ALTA DENSIDAD.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

  1. La registración como Usuario es libre y gratuita, el usuario deberá completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos, precisos y verdaderos (“Datos Personales”). El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro para utilizar los servicios del Sitio. La clave será escogida por el propio Usuario y puede ser modificada por el propio Usuario. 
  2. El Usuario es responsable de toda afirmación y/o expresión y/o acto celebrado con su nombre de usuario y contraseña. Es único y exclusivo responsable de la información que brinde mediante el uso del Website y de las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información suministrada.
  3. La aceptación de las solicitudes de registro es una decisión exclusiva de ALTA DENSIDAD, quien en cualquier momento podrá determinar la cancelación de un registro de Usuario del Servicio sin expresar motivos.
  4. El Sitio se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de darle notificación previa, de retirar cualquier envío o dar por concluida su calidad de miembro del Sitio por violación de los Términos y Condiciones aquí descriptos. 
  5. El Usuario toma conocimiento y acepta que los datos facilitados a ALTA DENSIDAD para el uso del Website, son imprescindibles para brindar el Servicio y serán tratados únicamente para las operaciones relativas al mismo y/o acción comercial vinculada, en total cumplimiento a la normativa aplicable. En ningún caso los datos facilitados serán entregados a terceros, siendo dicha información totalmente confidencial entre el Usuario y ALTA DENSIDAD, salvo que la información le sea requerida a esta última por una resolución judicial o por autoridad gubernamental competente.
  6. ALTA DENSIDAD ha adoptado las medidas y niveles de seguridad de protección de datos personales exigidos por la normativa aplicable. Los datos personales recabados a través de este Sitio Web son objeto de tratamiento automatizado y son almacenados en una Base de Datos propiedad de ALTA DENSIDAD, la cual se encuentra debidamente inscripta ante la Dirección Nacional de Protección de Bases de Datos. Nos comprometemos a proteger la privacidad de los visitantes a este Sitio Web. 
  7. Todas las comunicaciones privadas entre ALTA DENSIDAD y los titulares de los datos/usuarios serán consideradas como confidenciales. Además, también tendrá la condición de confidencial la información de cualquier tipo que intercambien ambas partes, la información que ambas partes acuerden que tiene tal naturaleza y la información sobre la información confidencial.
  8. Los titulares de datos personales tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita, acreditando debidamente su identidad. Asimismo, cuando correspondiere, los titulares de datos personales tienen el derecho de ejercer los derechos de rectificación y supresión de los datos.
  9. Para el ejercicio de los derechos, el solicitante deberá completar una solicitud y enviarla al siguiente mail: [email protected] desde la casilla de mail que figura en su Cuenta.

La referida solicitud deberá incluir: a) Su nombre y apellido; b) Original o copia autenticada de su D.N.I.; c) Domicilio; d) Código Postal; e) Teléfono; f) E-mail; g) Especificación del tipo de derecho que se está ejerciendo: derecho de acceso, de supresión, de rectificación, de actualización o de sometimiento a confidencialidad. En estos últimos tres casos deberá brindar una breve explicación de por qué la solicitud debe corresponder. h) Su firma digital.

LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD 

  1. El acceso al Sitio Web y cualquier uso de la información contenida en el mismo es exclusiva responsabilidad de quien los realiza. ALTA DENSIDAD no se responsabiliza por las posibles consecuencias, daños y/o perjuicios que puedan derivarse por dicho acceso y/o uso de la información.
  2. ALTA DENSIDAD no se responsabiliza por los daños ocasionados por virus, programas maliciosos o lesivos en los contenidos y/o cualquier otro agente que pueda llegar a infectar o afectar de cualquier modo el y/o los sistemas de computación utilizados por el Usuario. El uso de Internet y el Sitio implica la asunción de riesgos de daños al software y al hardware del Usuario. Documentos y archivos pueden contener virus y, como es el caso de cualquier computadora interconectada, la computadora del Usuario puede ser atacada por hackers que podrían tener acceso a la información contenida en la computadora del Usuario, extraerla o dañarla. El envío de información a través de la red o a través de e-mails tiene el riesgo de que tal información pueda ser captada por un tercero. El Sitio no se hace responsable de las consecuencias que pudiera acarrear al Usuario la asunción por parte del Usuario de ese riesgo. 
  3. El Sitio no tiene obligación alguna de conservar ninguna información que haya hecho disponible a los Usuarios ni que le haya sido enviada por los Usuarios. Las funciones contenidas en el Sitio y el acceso al mismo pueden ser interrumpidas en cualquier momento y contener errores.
  4. No se permitirá ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de ALTA DENSIDAD como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de CRONISHOP. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en el presente harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
  5. Asimismo, ALTA DENSIDAD no asume ningún tipo de responsabilidad por el uso en los enlaces y/o pérdidas y/o daños y/o perjuicios directos e indirectos que puedan derivarse del uso de eventuales sitios web vinculados al Sitio Web de CRONISHOP, o por cualquier transferencia de datos, ni tampoco asume responsabilidad en caso de que el equipo del Usuario se viera afectado por algún virus, o cualquier tipo de programa o código informático malicioso y/o otros elementos contenidos que pudieren alterar  el sistema informático, o por cualquier daño que pueda sufrir en el equipo como resultado de dichos agentes destructivos.
  6. En idéntico sentido, ALTA DENSIDAD no se responsabiliza por la falta de disponibilidad, continuidad, acceso, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web y/o de sus servicios y/o la actualización, exactitud, exhaustividad, pertinencia, actualidad y fiabilidad de sus contenidos, cualquiera sea la causa, las dificultades o problemas técnicos o de otra naturaleza en los que originen estos hechos; de igual manera no se responsabiliza por la recepción, obtención almacenamiento, difusión y/o transmisión por parte de los Usuarios de los contenidos del Sitio Web.

COMPRAS

  1. La compra de productos ofrecidos en el Website se encuentra sujeta a disponibilidad de stock al momento en que se arma el pedido. Las fotos de los productos son meramente Ilustrativas. Los productos, sus características técnicas, precios, disponibilidad, y ofertas contenidas en este sitio pueden variar sin previo aviso.
  2. Los precios de los productos ofrecidos se facturarán con el valor vigente al momento de realizar la compra.
  3. En caso de ser solicitada, la factura se emitirá al Usuario con los datos informados por éste en sus Datos Personales, con las formalidades legales y fiscales vigentes en la República Argentina. El pago deberá realizarse por los medios de pago indicados en el Sitio. ALTA DENSIDAD no asume el pago de impuestos que pudieren corresponder conforme las normas vigentes en la República Argentina, tampoco asume los gastos o comisiones que puedan imponer los sistemas de cobro, bancos, tarjetas de créditos y/o medios de pago aceptados.
  4. El Usuario se compromete a revisar el estado de la mercadería al momento de su entrega y verificar que la misma se corresponda con los artículos incluídos en el pedido. La recepción de la mercadería por parte del cliente y su retiro implicará declaración de conformidad con la misma por parte de este último. 
  5. El Usuario acepta y reconoce que el sistema puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otro motivo ajeno al Sitio, motivo por el cual no podrá imputársele responsabilidad alguna. 
  6. La información sobre Productos ofrecidos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los precios expresados en el Sitio incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Todos los precios en el Sitio están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina. 
  7. La aceptación de la oferta de un Producto por parte del Usuario quedará sujeta a la condición suspensiva de que ALTA DENSIDAD valide la transacción, es decir que la compra no quedará perfeccionada hasta que ALTA DENSIDAD confirme la operación. Para confirmar la transacción ALTA DENSIDAD deberá verificar: i) Que dispone de los Productos en stock en el momento de la aceptación de la oferta; ii) Que los datos registrados por el Usuario coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta. La confirmación al Usuario será enviada a la dirección de correo electrónico registrada por el Usuario, en cuyo caso la compra se entenderá confirmada desde el momento en que se envía la confirmación escrita al Usuario. Por ello, al momento de ingresar al sistema la compra, el Usuario deberá tener en cuenta que los Productos seleccionados pueden no encontrarse disponibles. Toda aceptación de la oferta se encuentra sujeta a disponibilidad y confirmación de la compra. El Sitio solamente opera vía internet. Por este motivo, puede ocurrir que, por más que sea posible ordenar la compra de un Producto en el Sitio, no haya existencias de éste, por razones imputables a las firmas que proveen los productos al Sitio. Del mismo modo, el precio de los Productos que ofrecemos en el Sitio, puede no coincidir con el de los distintos locales o proveedores que nos abastecen y/o que publican sus Productos.
  8. El Usuario deberá pagar el precio de los Productos, y el precio de envío, éste último en caso de corresponder conforme se expone en la oferta del Sitio.
  9. Los productos pueden ser entregados en domicilio indicado en la cuenta del cliente o a una sucursal o punto de correo seleccionado antes de terminar la compra. El plazo de entrega dependerá de la localidad de destino, el plazo estimado puede verificarse antes y luego de realizada la compra. Puede verse modificado por problemas ajenos a ALTA DENSIDAD. 
  10. Una vez que se genere el envío se notificará al cliente mediante mail para que pueda hacer el seguimiento. Dicho seguimiento estará disponible también en la sección “Mis pedidos” de su cuenta de CRONISHOP. Los correos generaran dos visitas. En caso de que el pedido no se pueda entregar en dichas oportunidades, el paquete volverá al centro de distribución de CRONISHOP. En caso de que la dirección sea inexistente, el paquete volverá al centro de distribución sin más. El plazo para ser retirado en la sucursales depende del transporte o correo designado. El cliente titular de la compra debe generar el retiro con su identificación y número de tracking. Por lo tanto, en éstos casos, si la entrega es “fallida”, una vez que el pedido regrese al centro de distribución, un encargado de Cronishop se pondrá en contacto con el comprador para reprogramar un envío o cancelar la venta. Todos los gastos de envío corren por cuenta del comprador y no serán bonificados.
  11. Queda prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años acorde a la Ley 24.788.

CANCELACIONES, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  1. Se podrá cancelar cualquier compra por arrepentimiento siempre y cuando el producto no haya salido del depósito del proveedor. Contactarse con CRONISHOP, llamando al 0810 122-4263 de lunes a viernes de 10 a 18 hs, enviando un whatsapp al 11 4198-5703 o enviando un correo electrónico a [email protected] 
  2. Los productos de electrónica no tienen devolución. Se podrá hacer uso de la garantía expresa por cada marca en caso de presentarse fallas.
  3. En el caso de indumentaria, bazar y libros, se aceptan cambios y devoluciones siempre y cuando sean solicitados en un transcurso menor a 30 días. Los productos tienen que estar en perfectas condiciones, sin detalles de uso y en su empaque original. Para acordar un cambio o devolución deberán ponerse en contacto con CRONISHOPA.MUT.MIN. Shop, llamando al 0810 122-4263 de lunes a viernes de 10 a 18 hs, enviando un whatsapp al 11 4198-5703 o enviando un correo electrónico a [email protected] 
  4. La devolución del dinero abonado por el Producto será el mismo monto pagado por el Producto al momento de la compra y no el precio al momento de la Devolución. El reintegro solicitado NO INCLUYE el costo abonado por el envío. 
  5. En caso que el Usuario hubiera solicitado la opción de devolución por Retiro en el Domicilio, el correo retirará el Producto del domicilio indicado en la orden de compra, en el plazo de hasta siete días hábiles, para entregarlo en el centro de distribución de CRONISHOP. Los costos y plazos estimados podrán conocerse previo a concretar el pedido. En caso que el Usuario no entregare por algún motivo el Producto al proveedor logístico de CRONISHOP, la solicitud de cambio será anulada y el Usuario deberá realizar una nueva solicitud.
  6. Si el Usuario hubiera elegido la opción de entrega en sucursal, contará con un plazo de 7 días hábiles para entregar el Producto en el punto de entrega o sucursal elegida. En caso de no hacerlo en ese plazo, la solicitud será anulada y deberá realizar nuevamente el cambio o devolución. Una vez que el Producto llegue al centro de distribución de CRONISHOP, se realizará un control de calidad para verificar el estado del mismo. Esta gestión puede demorar hasta 2 días hábiles desde la recepción. En caso que el control se apruebe correctamente, se hará efectiva la opción de Cambio o Devolución elegida. El estado del cambio y/o devolución podrá ser seguido a través del código de seguimiento que le será facilitado a su correo electrónico.

GARANTÍAS

  1. Todas las garantías corren a partir del momento en que se factura el producto. Se tramitan con reparación o cambio de producto según sea necesario.  Cuentan con garantía las marcas detalladas a continuación:
  2. Garantía directa: Xiaomi  (3 meses de garantía); Huawei (3 meses de garantía); Chromecast (3 meses de garantía); NSX – (2 años de garantía); Belkin (12 meses de garantía); Go pro (12 meses de garantía); TPLINK (12 meses de garantía); Sonos; Garmin; TACX. Para tramitar las garantías directas comunicarse con CRONISHOP al 0810 122-4263 de lunes a viernes de 10 a 18 hs, enviar un whatsapp al 11 4198-5703 o un correo a [email protected]
  3. Garantía de fábrica: Apple; Samsung; Dell; HP; Garmin; Jabra; Sonos; TACX. Para tramitar garantías de fábrica comunicarse vía mail o telefónicamente con la marca que corresponda. En la sección “Preguntas Frecuentes” se especifican los links con el contacto de cada marca.
  4. En el caso de Garmin, Jabra, Sonos y TACX, para hacer válida la garantía, el producto deberá ser registrado con su factura de compra en https://garmin.com.ar/tienda/soporte-tecnico-garmin . 

En caso de que Ud. tenga preguntas, comentarios y/o sugerencias, lo invitamos a conectarse con nuestro web máster al siguiente e-mail: [email protected]ónica.com.ar, o llamando al 0810 122-4263 de lunes a viernes de 10 a 18 hrs. 
                                   

                         Ciudad Autónoma de Buenos Aires, 12 de julio de 2021

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La tienda oficial del Grupo Crónica
0810 122 4263
11 4198-5703
Av. Juan de Garay 140. San Telmo.
Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

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